Réservation de séance

La réservation d’une séance s’effectue par message privé via les différents réseaux sociaux, ou par e-mail.

Un acompte n'est pas imposé, mais peut-être proposé par le client pour réserver la date de prestation.

Annulation de séance

En cas d'annulation par le client, l'acompte versé ne sera pas remboursé, quelle que soit la raison de l'annulation. 

Tarifs

Les différents prix sont indiqués sous chaque option détaillées dans la page Tarifs.

Comme indiqué sur cette dite page, des options peuvent être établies sur mesure selon la demande du client, cette option sera donc détaillée dans le contrat.

En cas de changement de tarifs entre l'envoi d'un contrat par le photographe et la signature du client, ce seront les tarifs affichés avant la dite modification qui seront applicables.

Le client, s'il ne signe pas le contrat dès réception devra s'informer au moment de son envie de signer le dit contrat s'il n'y a aucun changement dans les tarifs du Photographe.

Investissement du client

Le client est invité à s'impliquer pleinement dans la préparation de sa séance photo afin d'assurer un résultat optimal. Cela inclut notamment l’expression claire de ses attentes et envies pour la séance. 

Un manque d’investissement de sa part pourrait avoir un impact sur le rendu final, la photographe considérant cette collaboration essentielle à la réussite de son travail.

Il est également important que le client reste réactif, notamment pour répondre aux e-mails et messages du photographe et transmettre sa sélection dans les délais demandés, si cela est requis.

Paiement

L'acompte, s'il est proposé par le client, devra être réglé par virement bancaire ou en espèces.

Le solde restant devra être payé, également en espèces ou par virement bancaire, au plus tard le jour de la séance. Il est impératif que le règlement soit effectué avant la fin de la séance photo.

Les photos supplémentaires devront être payées selon les mêmes modalités.

Une facture sera remise au client dans un délai maximal de trente jours après la commande.

Utilisation des photos

Un document détaillant les droits à l'image sera remis au client, lui offrant ainsi la possibilité de décider si les photographies peuvent être utilisées publiquement ou doivent rester privées. Ce document permettra au client de choisir les modalités d'utilisation de ses images, qu'il soit question de diffusion, de publication ou de partage. Le photographe, en tant que professionnel respectueux des choix de ses clients, s'engage à respecter scrupuleusement les décisions prises par le client et à n'utiliser les photos que dans les limites des autorisations spécifiées.

Le client, de son côté, s'engage à ne pas exploiter les photographies reçues à des fins commerciales. Toutefois, si le client souhaite utiliser les photos à des fins commerciales, il pourra négocier une cession de droits d'auteur avec le photographe, qui l'autorisera alors à utiliser les images dans ce cadre spécifique.

Conformément à la législation en vigueur, le photographe est reconnu comme l'auteur des œuvres qu'il crée, ce qui lui confère des droits particuliers sur ses photographies. L'un de ces droits impose au client, si les photos sont partagées publiquement (notamment sur les réseaux sociaux ou tout autre support accessible au public), de mentionner explicitement le nom du photographe afin de respecter la reconnaissance de son travail et ses droits d'auteur.

Style du Photographe

Les clients reconnaissent avoir une bonne connaissance du style photographique de l'artiste et de ses spécificités. En conséquence, aucune réclamation ne pourra être émise concernant le choix artistique ou le style des photographies livrées, même si celles-ci ne correspondent pas exactement aux attentes ou préférences personnelles des clients. Il est entendu que le style du photographe fait partie intégrante de son approche créative, et toute insatisfaction liée à cet aspect ne pourra pas être considérée comme un motif de contestation. 

Annulation Mariages

En cas d'empêchement imprévu et indépendant de la volonté du photographe, celui-ci s'engage à déployer tous les moyens possibles pour trouver un remplaçant qualifié afin d'assurer la prestation sans frais supplémentaires pour les futurs mariés. Il convient de noter qu'il s'agit d'une obligation de moyens, et non de résultats, ce qui signifie que le photographe mettra tout en œuvre pour trouver un remplaçant, mais ne pourra garantir la réussite de cette démarche dans le délai imparti. Si, malgré tous ses efforts, le photographe ne parvient pas à trouver un remplaçant dans les temps, il sera dégagé de toute obligation envers les mariés, sous réserve de pouvoir justifier de ses démarches.

Dans le cas où les futurs mariés décideraient de renoncer à la prestation, l'acompte déjà versé ainsi que toute autre somme perçue par le photographe seront retenus et ne pourront en aucun cas être remboursés. Cette somme restera acquise au photographe, et aucune restitution ne sera effectuée, peu importe les circonstances de l'annulation.

Respect du Photographe

En optant pour les services du photographe, le client reconnaît et accepte pleinement de travailler dans l'univers créatif et artistique propre à ce dernier. Il comprend que le photographe a un style unique et qu'il ne pourra pas exiger un autre style, notamment en ce qui concerne les retouches, la mise en scène des photos ou l'approche créative en général. Le photographe, en tant que professionnel, met en œuvre son expertise pour chaque séance, et ce choix artistique fait partie intégrante de l’expérience.

De plus, il est important de noter que le photographe travaille souvent avec plusieurs autres clients en parallèle. En conséquence, il doit gérer son emploi du temps de manière à accorder une attention particulière à chaque projet, en assurant un suivi personnalisé pour chacun de ses clients. Cette organisation implique qu'il peut avoir des contraintes de temps et d’engagement, ce qui doit être pris en considération par le client lorsqu'il engage une collaboration avec le photographe.

Choix des photos

Le client recevra un message sur les réseaux sociaux ou un e-mail contenant un lien vers les photos de la séance non retouchées. Le client pourra par la suite faire une sélection du nombre de photos convenu à l'avance selon l'option choisie pour que celles-ci soient retouchées par le Photographe.

Le client pourra également acheter des photos supplémentaires.

L'envoi des photos sera effectué dans un délai maximum d'un mois à partir du moment où le client aura confirmé sa sélection. Ce délai peut varier pour les mariages et les demandes particulières étant donné le nombre de photos plus important.

Pour les séances solo, duo et trio, le délai est généralement plus court, mais celui-ci dépend du travail du Photographe et des autres clients dont il doit s'occuper.

Médiation

"Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, l'entreprise a mis en place un dispositif de médiation de la consommation. L'entité de médiation retenue est : CNPM - MEDIATION - CONSOMMATION. En cas de litige, vous pouvez déposer votre réclamation sur son site : http://cnpmmediation-consommation.eu ou par voie postale en écrivant à CNPM - MEDIATION - CONSOMMATION - 27 Avenue de la Libération 42400 SAINT-CHAMOND"